Bernice Lo adalah siswa kelas 12 yang sedang naik daun di Malvern College sebagai bagian dari kelas 2026. Dia tertarik pada Psikologi, Ilmu Kesehatan, dan Olahraga. Sebagai seorang pelajar yang tinggal di HK, dia menyadari adanya kebutuhan besar akan dukungan kesehatan mental di antara orang-orang di sekitarnya. Pengalaman ini telah menyebabkan dia memupuk semangat yang mendalam untuk menjadi sukarelawan untuk membantu mereka yang membutuhkan di komunitas kecilnya. Mulai Juli 2024, dia memutuskan untuk bergabung dengan HelpMynd untuk memperluas dan menyediakan layanan yang dapat diakses dan bebas biaya kepada lebih banyak individu di berbagai tempat, menawarkan bantuan kepada individu yang membutuhkan di mana pun mereka berada.